पंजाब सरकार ने आम जनता को बड़ी राहत देते हुए एक नई सुविधा शुरू की है, जिसके तहत लोग अब 406 तरह की सरकारी सेवाएं सीधे अपने घर पर ही प्राप्त कर सकेंगे। यह योजना “गवर्नेंस टू डोरस्टेप” मॉडल के तहत लागू की गई है, जिसका उद्देश्य नागरिकों को सुविधाजनक, सस्ती और पारदर्शी सेवाएं उपलब्ध करवाना है।
पहले इन सेवाओं के लिए 120 रुपये सेवा शुल्क लिया जाता था, लेकिन अब केवल 50 रुपये देकर लोग इन सेवाओं का लाभ ले सकते हैं। यह कदम खासतौर पर उन लोगों के लिए मददगार होगा जो आर्थिक रूप से कमजोर हैं, बुजुर्ग हैं, महिलाएं हैं या फिर दूर-दराज के इलाकों में रहते हैं और सरकारी दफ्तरों तक पहुंचना उनके लिए मुश्किल होता है।
कैसे लें सेवा का लाभ?
जो नागरिक इन सेवाओं का लाभ लेना चाहते हैं, वे सिर्फ टोल फ्री नंबर 1076 पर कॉल करके अपॉइंटमेंट ले सकते हैं। इसके बाद तय समय पर संबंधित अधिकारी उनके घर पहुंचकर सेवा प्रदान करेगा।
कौन-कौन सी सेवाएं मिलेंगी घर पर?
इस योजना के तहत कई ज़रूरी सेवाएं घर बैठे मिलेंगी, जैसे:
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जन्म प्रमाणपत्र, मृत्यू प्रमाणपत्र और उनकी कॉपियां
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जन्म या मृत्यु प्रमाणपत्र में नाम या जानकारी में सुधार
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आय प्रमाणपत्र, निवास प्रमाणपत्र, जाति प्रमाणपत्र (SC, BC, General)
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पिछड़ा वर्ग प्रमाणपत्र
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ज़मीन के रिकॉर्ड की जांच और प्रमाणित कॉपियां
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दस्तावेज़ों की पुष्टि और हलफनामों की पुष्टि
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मजदूरों की रजिस्ट्रेशन और नवीनीकरण
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छात्रवृत्ति से जुड़ी सेवाएं
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स्वास्थ्य संबंधित प्रमाणपत्रों में बदलाव
पारदर्शिता और भ्रष्टाचार पर लगाम
सरकार का मानना है कि यह सेवा न केवल लोगों की सुविधा बढ़ाएगी, बल्कि सरकारी दफ्तरों में भीड़ भी कम होगी। साथ ही, दलालों और भ्रष्टाचार पर लगाम लगेगी क्योंकि सेवा सीधा नागरिक तक पहुंचेगी। डिजिटल सिस्टम से जुड़ी इस सेवा के माध्यम से सरकार सुशासन और पारदर्शिता की दिशा में एक बड़ा कदम उठा रही है।
जागरूकता की कमी अब भी एक चुनौती
हालांकि, सरकार की यह पहल काफी लाभकारी है, लेकिन जागरूकता की कमी के चलते बहुत से लोग अब तक इसका लाभ नहीं ले पा रहे हैं। सरकार और प्रशासनिक इकाइयों द्वारा अब इस योजना को लेकर प्रचार-प्रसार बढ़ाया जा रहा है ताकि हर नागरिक तक यह सेवा पहुंचे।
पंजाब सरकार की ‘डोरस्टेप डिलीवरी’ योजना एक क्रांतिकारी कदम है जो शासन को आम लोगों के दरवाज़े तक ला रही है। खासतौर पर उन लोगों के लिए जो सरकारी सेवाओं तक पहुंचने में असमर्थ हैं, यह एक बड़ी राहत साबित हो रही है।
