पंजाब पुलिस ने नागरिकों से अपील की है कि किसी भी आपात स्थिति में तुरंत डायल 112 पर संपर्क करें। पुलिस का कहना है कि लोगों की सुरक्षा उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है और संकट की घड़ी में सहायता पहुंचाने के लिए डायल 112 सेवा चौबीसों घंटे उपलब्ध है।
पुलिस, सड़क सुरक्षा और साइबर सहायता का एकीकृत मंच
डायल 112 अब केवल अपराध की सूचना देने तक सीमित नहीं है। पंजाब पुलिस ने इसे एक व्यापक आपातकालीन प्रतिक्रिया प्रणाली के रूप में विकसित किया है। इस सेवा के साथ राष्ट्रीय राजमार्ग हेल्पलाइन 1033 और साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 को भी जोड़ा गया है, जिससे सड़क दुर्घटना, साइबर ठगी, अपराध या अन्य आपात स्थितियों में एक ही नंबर पर मदद मिल सकती है।
हर दिन हजारों कॉल संभाल रही सेवा
पंजाब में डायल 112 सेवा के माध्यम से प्रतिदिन हजारों कॉल प्राप्त होती हैं। हाल के वर्षों में पुलिस ने इस प्रणाली को और मजबूत बनाने के लिए नई इमरजेंसी रिस्पॉन्स व्हीकल्स (ERVs) को शामिल किया है। अधिकारियों के अनुसार, प्रतिक्रिया समय को कम करने और लोगों तक तेजी से सहायता पहुंचाने के लिए लगातार निवेश किया जा रहा है।
महिलाओं, बुजुर्गों और बच्चों के लिए महत्वपूर्ण सुविधा
डायल 112 सेवा महिलाओं, वरिष्ठ नागरिकों और बच्चों के लिए भी बेहद महत्वपूर्ण है। किसी भी खतरे, उत्पीड़न, दुर्घटना या संदिग्ध गतिविधि की स्थिति में लोग तुरंत इस नंबर पर कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा 112 इंडिया मोबाइल ऐप और पैनिक अलर्ट जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध हैं, जिनके माध्यम से आपात संदेश तुरंत नियंत्रण कक्ष तक पहुंचाया जा सकता है।
तकनीक के जरिए मजबूत हो रही पुलिस व्यवस्था
पंजाब पुलिस ‘विजन 2026’ के तहत डायल 112 प्रणाली को और आधुनिक बनाने पर काम कर रही है। इसके लिए नए कंट्रोल रूम, आधुनिक तकनीक और अतिरिक्त वाहनों की व्यवस्था की जा रही है, ताकि पुलिस सहायता और अधिक तेज तथा प्रभावी बन सके।
संदिग्ध गतिविधियों की सूचना देने की अपील
पुलिस ने नागरिकों से कहा है कि यदि उन्हें किसी भी प्रकार की संदिग्ध गतिविधि, अपराध, दुर्घटना या आपात स्थिति की जानकारी मिले तो वे बिना किसी हिचकिचाहट के 112 पर संपर्क करें। पुलिस का मानना है कि जनता और पुलिस के सहयोग से ही राज्य को अधिक सुरक्षित और अपराधमुक्त बनाया जा सकता है।
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