एयर इंडिया इन दिनों लगातार मुश्किलों का सामना कर रही है। अहमदाबाद में हाल ही में हुए प्लेन क्रैश के बाद से कंपनी की उड़ानों में तकनीकी दिक्कतें और उड़ानों की रद्दगी का सिलसिला थमने का नाम नहीं ले रहा। सोमवार, 17 जून को एयर इंडिया की एक और अंतरराष्ट्रीय उड़ान को रद्द करना पड़ा।
दरअसल, दिल्ली से पेरिस जाने वाली एयर इंडिया की फ्लाइट नंबर AI-143 को उड़ान भरने से पहले तकनीकी जांच के दौरान एक बड़ी समस्या सामने आई। इस कारण से यह फ्लाइट अंतिम समय में रद्द कर दी गई। एयर इंडिया की तरफ से जानकारी दी गई कि यह फैसला यात्रियों की सुरक्षा को देखते हुए और पेरिस एयरपोर्ट के नाइट ऑपरेशन प्रतिबंधों के कारण लिया गया।
एयर इंडिया ने बताया, “फ्लाइट AI-143 को दिल्ली से पेरिस चार्ल्स डी गॉल एयरपोर्ट जाना था, लेकिन विमान की तकनीकी जांच में एक गड़बड़ी पाई गई। चूंकि पेरिस एयरपोर्ट पर रात के समय उड़ानों के आगमन पर रोक है, इसलिए हमने यह उड़ान रद्द करने का निर्णय लिया।”
इस फैसले से दर्जनों यात्री प्रभावित हुए हैं जो पहले ही चेक-इन की प्रक्रिया पूरी कर चुके थे और अपनी यात्रा की तैयारी कर चुके थे। हालांकि, एयर इंडिया ने यात्रियों को राहत देने की कोशिश की है। कंपनी की ओर से सभी यात्रियों को होटल में ठहरने की सुविधा दी जा रही है। साथ ही, उन्हें पूरा रिफंड या नई तारीख पर उड़ान की सुविधा दी जा रही है।
एयर इंडिया ने यह भी कहा है कि उनकी टीम लगातार प्रयास कर रही है कि प्रभावित यात्रियों को जल्द से जल्द उनकी मंज़िल पर पहुंचाया जाए। टेक्निकल टीम गड़बड़ी को ठीक करने में जुटी हुई है, ताकि विमान को दोबारा सेवा में लाया जा सके।
इससे पहले भी अहमदाबाद से लंदन जाने वाली फ्लाइट को रद्द करना पड़ा था। इन घटनाओं से यात्रियों के बीच चिंता बढ़ी है और एयर इंडिया की तकनीकी व्यवस्था पर सवाल खड़े हो रहे हैं। एयरलाइंस को अब अपनी सेवाओं को सुधारने और यात्रियों के भरोसे को फिर से कायम करने की बड़ी चुनौती का सामना करना पड़ रहा है।
