एयरलाइन ने सोमवार को एक बयान में कहा कि Delhi-Goa IndiGo फ्लाइट के कैप्टन के साथ मारपीट करने वाले यात्री को ‘नो-फ्लाई’ सूची में डाले जाने की संभावना है।
IndiGo ने घटना से निपटने के लिए एक आंतरिक समिति का गठन किया है। साहिल कटारिया नाम के यात्री के अभद्र व्यवहार के कारण ‘नो-फ्लाई’ लिस्ट की कार्रवाई पर विचार चल रहा है.
“14 जनवरी, 2024 को, उड़ान 6E2175 के पहले अधिकारी द्वारा उड़ान में देरी की घोषणा के दौरान, एक यात्री ने पहले अधिकारी पर हमला किया। प्रोटोकॉल के अनुसार, यात्री को अनियंत्रित घोषित कर दिया गया और आगे की कार्रवाई के लिए स्थानीय कानून प्रवर्तन एजेंसियों को सौंप दिया गया। IndiGo के बयान में कहा गया है कि घटना को नियामक दिशानिर्देशों के अनुसार उचित कार्रवाई और यात्री को ‘नो-फ्लाई सूची’ में शामिल करने के लिए स्वतंत्र आंतरिक समिति को भेजा जा रहा है।
यह घटना तब सामने आई जब सोशल मीडिया पर एक वीडियो वायरल हुआ जिसमें एक यात्री IndiGo फ्लाइट के पायलट के पास दौड़ता हुआ और उसे थप्पड़ मारते हुए दिखाई दे रहा है। पायलट देरी के संबंध में घोषणा कर रहा था तभी उस व्यक्ति ने उसे मुक्का मार दिया। पायलट के पास खड़ा एक फ्लाइट अटेंडेंट उसके बचाव में आया और उसे बचाया कि कहीं और हमले न हो जाएं क्योंकि केबिन के अंदर अफरा-तफरी मच गई और वह भयभीत हो गया।
वीडियो में फ्लाइट अटेंडेंट को चिल्लाते हुए सुना गया, “सर, आप ऐसा नहीं कर सकते। (सर, आप ऐसा नहीं कर सकते)।”
घटना के बाद यात्री को उतार दिया गया और केंद्रीय सुरक्षा बलों को सौंप दिया गया। Delhi-Goa IndiGo उड़ान के पायलट की शिकायत के आधार पर मामले में प्रथम सूचना रिपोर्ट (FIR) दर्ज की गई थी। मामले की आगे की जांच जारी है.
पिछले कुछ दिनों से उत्तर भारत में छाए घने कोहरे के कारण Delhi-Goa IndiGo 6E2175 उड़ान में कई घंटों की देरी हुई। हालाँकि, यात्रियों को देरी के पीछे के कारण के बारे में सूचित नहीं किया गया था।
IndiGo ऑनलाइन अनगिनत शिकायतों के घेरे में है, जिसमें यात्री रद्दीकरण, अत्यधिक देरी और अपेक्षित मानकों को पूरा नहीं करने की बात कर रहे हैं। कई लोग अपनी शिकायतें दर्ज कराने के लिए एक्स के पास जा रहे हैं।
रविवार (14 जनवरी) को, एक सोशल मीडिया उपयोगकर्ता कौशल कुंभट ने अपने बेटे की Delhi-Istanbul उड़ान रद्द होने से पहले कई घंटों की देरी के बाद इंडिगो पर “घोर लापरवाही, मानसिक उत्पीड़न और उदासीनता” के लिए मुकदमा करने की धमकी दी। उन्होंने बताया कि फ्लाइट को रविवार सुबह 6:10 बजे उड़ान भरनी थी, लेकिन बोर्डिंग करीब 6:35 बजे हुई और पांच घंटे बाद रद्द कर दी गई.
पिछले कुछ दिनों में Delhi और उत्तर भारत के अन्य हिस्सों में भीषण कोहरे के बीच खराब मौसम के कारण उड़ान संचालन आम तौर पर प्रभावित हुआ है, जिससे दृश्यता कम होकर शून्य के करीब पहुंच गई है।
