WhatsApp अपने करोड़ों यूजर्स के लिए एक नया फीचर टेस्ट कर रहा है, जिससे चैट सूची पहले से अधिक व्यवस्थित दिखाई देगी। नए अपडेट के तहत बड़े बिजनेस अकाउंट से आने वाले ऑफर, डील, बैंक, एयरलाइन और अन्य व्यावसायिक संदेशों को मुख्य चैट से अलग एक विशेष “Offers & Updates” फोल्डर में रखा जाएगा। इसका उद्देश्य व्यक्तिगत चैट और जरूरी बातचीत को प्रमोशनल संदेशों से अलग रखना है।
ऑफर और अपडेट होंगे अलग दिखाई
नई व्यवस्था लागू होने के बाद डिस्काउंट ऑफर, डिलीवरी अपडेट, बैंक अलर्ट और अन्य व्यावसायिक संदेश कुछ समय बाद अपने आप नए फोल्डर में चले जाएंगे। इससे मुख्य चैट स्क्रीन पर परिवार, दोस्तों और जरूरी संपर्कों के संदेश आसानी से दिखाई देंगे। कंपनी फिलहाल अलग-अलग समय सीमा का परीक्षण कर रही है और कुछ मामलों में संदेश 24 घंटे के भीतर नए फोल्डर में स्थानांतरित किए जा सकते हैं।
यूजर्स के पास रहेगा नियंत्रण
WhatsApp ने इस फीचर को पूरी तरह स्वचालित नहीं रखा है। यदि कोई उपयोगकर्ता चाहता है कि सभी संदेश पहले की तरह मुख्य चैट में ही दिखाई दें, तो वह इस सेटिंग को बंद भी कर सकेगा। यानी नए फोल्डर का उपयोग करना या न करना काफी हद तक यूजर की पसंद पर निर्भर होगा। इससे उन लोगों को भी सुविधा मिलेगी जो बिजनेस संदेशों को मुख्य चैट में ही देखना पसंद करते हैं।
बढ़ रहे बिजनेस मैसेज के बीच नया समाधान
पिछले कुछ वर्षों में WhatsApp पर बैंक, ई-कॉमर्स कंपनियां, एयरलाइंस और अन्य संस्थाएं बड़ी संख्या में ग्राहकों तक पहुंच रही हैं। ऐसे में कई यूजर्स की चैट सूची प्रमोशनल और सेवा संबंधी संदेशों से भर जाती है। नया फोल्डर इस समस्या को कम करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है। इससे जरूरी व्यक्तिगत संदेश आसानी से खोजे जा सकेंगे और चैट इंटरफेस अधिक साफ-सुथरा दिखाई देगा।
फिलहाल टेस्टिंग चरण में फीचर
यह नया फीचर अभी परीक्षण चरण में है और चुनिंदा उपयोगकर्ताओं के साथ इसकी जांच की जा रही है। टेस्टिंग सफल रहने के बाद इसे भविष्य के अपडेट में सभी WhatsApp यूजर्स के लिए जारी किया जा सकता है। कंपनी का मानना है कि इससे व्यक्तिगत और व्यावसायिक बातचीत के बीच बेहतर संतुलन बनेगा और उपयोगकर्ताओं का मैसेजिंग अनुभव पहले से अधिक सुविधाजनक होगा।
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