पंजाब में अब ड्राइविंग लाइसेंस, आर.सी., और गाड़ियों से जुड़ी हर सेवा के लिए RTO दफ्तरों के चक्कर लगाने की जरूरत नहीं रहेगी।
मुख्यमंत्री भगवंत मान आज लुधियाना में RTO की 100% फेसेलैस सेवाओं की शुरुआत करेंगे।
अब राज्य के नागरिक सेवा केंद्रों या ऑनलाइन पोर्टल के ज़रिए सभी 56 ट्रांसपोर्ट सेवाओं का लाभ ले सकेंगे।
अगर कोई चाहे तो सेवा केंद्र का प्रतिनिधि घर बुलाकर भी काम करवाया जा सकेगा।
घर बैठे या सेवा केंद्र से मिलेगी हर सुविधा
पंजाब में इस समय 544 सेवा केंद्र हैं, जहां अब सभी वाहन और लाइसेंस से जुड़ी सेवाएं मिलेंगी।
लोग चाहें तो वेबसाइट या मोबाइल पोर्टल के ज़रिए घर बैठे आवेदन कर सकते हैं।
सेवा केंद्रों को तीन प्रकारों में बांटा गया है –
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टाइप-1: ज़िला मुख्यालयों पर बने बड़े केंद्र
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टाइप-2: 228 केंद्र
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टाइप-3: 294 केंद्र
हर केंद्र में ट्रांसपोर्ट विभाग के अलग काउंटर बनाए जाएंगे ताकि लोगों को आसानी से सहायता मिल सके।
भ्रष्टाचार पर लगेगा पूर्ण विराम
पिछले कुछ महीनों में RTO दफ्तरों में भ्रष्टाचार की शिकायतें लगातार सामने आ रही थीं।
इसी वजह से पंजाब सरकार ने फैसला किया कि अब सभी सेवाएं फेसेलैस और डिजिटल मोड में दी जाएंगी।
इसका मतलब यह है कि अब आम जनता और RTO कर्मचारियों के बीच कोई सीधा संपर्क नहीं रहेगा।
लोगों के सारे काम तय समय सीमा में पूरे किए जाएंगे, और देरी करने वाले कर्मचारियों पर कार्रवाई होगी।
सेवा केंद्रों में उपलब्ध होंगी ये मुख्य सेवाएं
अब सेवा केंद्रों में वाहन से जुड़ी कई महत्वपूर्ण सेवाएं मिलेंगी —
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नई गाड़ी की रजिस्ट्रेशन और आरसी जारी करना
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डुप्लीकेट आरसी, पते में बदलाव या मालिकाना हक का ट्रांसफर
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हाइपोथीकेशन जोड़ना या हटाना (जैसे बैंक लोन समाप्त होना)
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वाहन की फिटनेस सर्टिफिकेट, परमिट, रोड टैक्स, ग्रीन टैक्स और फैंसी नंबर प्लेट
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वाहन की जानकारी की ऑनलाइन जांच और आरसी डाउनलोड
ड्राइविंग लाइसेंस सेवाओं में भी कई सुविधाएं शामिल हैं —
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लर्निंग लाइसेंस के लिए ऑनलाइन टेस्ट
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पक्का लाइसेंस बनवाना या नवीनीकरण
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पता बदलना या नई श्रेणी जोड़ना
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अंतरराष्ट्रीय ड्राइविंग परमिट
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टेस्ट स्लॉट बुकिंग और ऑनलाइन शिकायत ट्रैकिंग
CM मान देंगे पूरी जानकारी
मुख्यमंत्री भगवंत मान आज लॉन्चिंग कार्यक्रम के दौरान मीडिया से बातचीत करेंगे और बताएंगे कि इस कदम से पंजाब में पारदर्शिता और सुविधा दोनों बढ़ेंगी।
उनके साथ आम आदमी पार्टी के राष्ट्रीय संयोजक और दिल्ली के पूर्व मुख्यमंत्री अरविंद केजरीवाल भी कार्यक्रम में शामिल होंगे।
“अब नहीं लगेंगे RTO के चक्कर – पंजाब में आज से 100% फेसेलैस ट्रांसपोर्ट सेवाएं शुरू”
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