पंजाब सरकार ने प्रशासन को और अधिक पारदर्शी और नागरिक केंद्रित बनाने की दिशा में एक अहम कदम उठाते हुए राज्यभर में 44 सेवा केंद्रों को फिर से चालू करने का फैसला किया है। इससे लोगों को सरकारी सेवाओं की आसान, तेज़ और सुविधाजनक उपलब्धता सुनिश्चित होगी।
राज्य के कुशल प्रशासन एवं सूचना प्रौद्योगिकी मंत्री श्री अमन अरोड़ा ने मंगलवार को पंजाब भवन में पंजाब स्टेट ई-गवर्नेंस सोसाइटी (PSEGS) की 22वीं बैठक की अध्यक्षता करते हुए यह जानकारी दी।
सेवा केंद्रों का विस्तार: नया क्या होगा?
- 16 नए सेवा केंद्रों का निर्माण होगा
- 28 पुराने बंद सेवा केंद्र फिर से क्रियाशील किए जाएंगे
- 6 मौजूदा सेवा केंद्रों में अतिरिक्त काउंटर जोड़े जाएंगे
इस पूरे प्रोजेक्ट पर करीब ₹5.64 करोड़ का खर्च अनुमानित है—जिसमें 16 नए केंद्रों के लिए ₹4.10 करोड़ और पुनः चालू किए जाने वाले केंद्रों के लिए ₹1.54 करोड़ का बजट तय किया गया है।
उद्देश्य क्या है?
- 500 से अधिक सरकारी सेवाएं आम लोगों तक पारदर्शी और सुलभ तरीके से पहुंचाना
- सेवा केंद्रों की उपलब्धता बढ़ाना और भीड़ कम करना
- नागरिकों को अधिक संतोषजनक अनुभव दिलाना
- ई-गवर्नेंस को मजबूत करना
श्री अमन अरोड़ा ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि सेवा केंद्रों में आधुनिक इंफ्रास्ट्रक्चर सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि बेहतर प्रतीक्षालय, आरामदायक बैठने की व्यवस्था, एयर कंडीशनिंग और स्वच्छता जैसी सुविधाएं अनिवार्य रूप से उपलब्ध होनी चाहिए ताकि लोग बिना किसी परेशानी के सेवाएं प्राप्त कर सकें।
जमीन से जुड़ी प्लानिंग पर भी जोर
बैठक में सभी मौजूदा सेवा केंद्रों की भौगोलिक समीक्षा करने का निर्णय भी लिया गया है। मंत्री ने कहा कि नागरिकों की संख्या, आवासीय क्षेत्रों की दूरी और क्षेत्रीय जरूरतों के आधार पर केंद्रों की नई योजना बनाई जाए, ताकि असमानता दूर की जा सके।
नई सेवाएं भी शुरू होंगी
बैठक में परिवहन और राजस्व विभाग की सेवाओं की उपलब्धता को भी विस्तार देने की समीक्षा की गई। वर्तमान में सेवा केंद्रों पर
- परिवहन विभाग की 30 सेवाएं
- राजस्व विभाग की 7 सेवाएं उपलब्ध हैं।
मंत्री ने इन सेवाओं की प्रक्रिया को और अधिक सरल और तेज बनाने के निर्देश भी दिए।
बैठक में शामिल प्रमुख अधिकारी:
अतिरिक्त मुख्य सचिव श्री डी.के. तिवाड़ी, सचिव राजस्व श्री मनवेश सिंह सिद्धू, सचिव स्वास्थ्य श्री दिलराज संधावालिया, सचिव व्यय श्री वी.एन. ज़ादे, निदेशक कुशल प्रशासन श्री अमित तलवाड़ सहित अन्य वरिष्ठ अधिकारी भी बैठक में मौजूद थे।
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