RAC टिकट पर पूरा किराया, लेकिन सोने के लिए आधी बर्थ! रेलवे के मौजूदा सिस्टम की समीक्षा की चर्चा तेज, क्या यात्रियों को मिल सकती है राहत?
भारतीय रेलवे में हर दिन लाखों यात्री सफर करते हैं। इनमें बड़ी संख्या उन लोगों की होती है, जिन्हें कन्फर्म टिकट नहीं मिलने पर RAC टिकट के सहारे यात्रा करनी पड़ती है। लेकिन अब रेलवे की लंबे समय से चली आ रही RAC व्यवस्था को लेकर बदलाव की चर्चा शुरू हो गई है।
ऐसे में सवाल उठ रहा है कि क्या रेलवे RAC सिस्टम को खत्म करने की तैयारी में है या फिर इसके नियमों में कोई बड़ा बदलाव होने वाला है?
हालांकि, अभी तक इस संबंध में रेलवे की ओर से कोई आधिकारिक फैसला नहीं लिया गया है, लेकिन मौजूदा व्यवस्था की समीक्षा का मुद्दा जरूर सामने आया है।
दरअसल, RAC यानी Reservation Against Cancellation टिकट में दो यात्रियों को एक ही साइड लोअर बर्थ पर जगह दी जाती है। दोनों यात्रियों को बैठने की सुविधा मिलती है, लेकिन सोने के लिए पूरी बर्थ उपलब्ध नहीं होती। इसके बावजूद दोनों से पूरा किराया वसूला जाता है।
यानी भुगतान पूरी बर्थ का और सोने के लिए जगह आधी। रेलवे की इस व्यवस्था को लेकर यात्री लंबे समय से सवाल उठाते रहे हैं।
RAC व्यवस्था में आखिर क्या हैं परेशानियां?
RAC टिकट के साथ यात्री ट्रेन में सफर तो कर सकता है, लेकिन शुरुआत में उसे पूरी बर्थ नहीं मिलती। एक ही बर्थ को दो यात्रियों के बीच साझा किया जाता है।
अगर ट्रेन चलने से पहले या यात्रा के दौरान कोई यात्री अपना कन्फर्म टिकट रद्द कर देता है और बर्थ खाली हो जाती है, तो RAC यात्री को पूरी बर्थ आवंटित की जा सकती है। लेकिन ऐसा नहीं होने पर दोनों यात्रियों को सीमित जगह में ही सफर करना पड़ता है।
इस व्यवस्था से जुड़ी एक दूसरी परेशानी तब सामने आती है, जब एक ही बर्थ पर महिला और पुरुष यात्रियों को जगह मिल जाती है। ऐसी स्थिति में यात्रियों को असहजता हो सकती है। वहीं, टीटीई के लिए भी इस तरह की परिस्थितियों में दूसरी व्यवस्था करना चुनौतीपूर्ण हो जाता है।
संसदीय समिति भी उठा चुकी है व्यवस्था पर सवाल
RAC सिस्टम को लेकर यात्रियों के साथ-साथ संसदीय समिति ने भी चिंता जाहिर की है। समिति का सवाल है कि जब किसी यात्री को सोने के लिए पूरी बर्थ नहीं मिलती, तो उससे पूरा किराया क्यों वसूला जाता है?
समिति ने रेलवे को मौजूदा व्यवस्था की समीक्षा करने और यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए जरूरी बदलावों पर विचार करने की सिफारिश की है।
आखिर क्यों शुरू की गई थी RAC व्यवस्था?
RAC व्यवस्था की शुरुआत उस समय हुई थी, जब रेलवे में टिकटों की बुकिंग और आरक्षण की प्रक्रिया मुख्य रूप से मैनुअल हुआ करती थी। उस दौर में टिकट रद्द होने या बर्थ खाली होने की जानकारी तुरंत मिलना आसान नहीं था।
ऐसे में रेलवे ने एक बर्थ पर दो यात्रियों को जगह देने का नियम बनाया, ताकि अधिक से अधिक लोगों को ट्रेन में सफर करने का मौका मिल सके। बाद में अगर किसी यात्री का कन्फर्म टिकट कैंसिल होता था, तो RAC यात्री को पूरी बर्थ मिलने का अवसर मिल जाता था।
RAC सिस्टम बदला तो यात्रियों को क्या फायदा होगा?
अगर रेलवे RAC व्यवस्था को खत्म करने या इसके नियमों में बदलाव करने का फैसला करता है, तो इसका असर देशभर के लाखों रेल यात्रियों पर पड़ सकता है।
हालांकि, अभी यह साफ नहीं है कि रेलवे RAC व्यवस्था को पूरी तरह समाप्त करने पर विचार कर रहा है या फिर किराये और बर्थ आवंटन के नियमों में बदलाव की संभावना तलाश रहा है।
फिलहाल यात्रियों को रेलवे के आधिकारिक फैसले का इंतजार करना होगा। लेकिन एक बात साफ है कि पूरा किराया देने के बावजूद आधी बर्थ पर सफर करने की इस व्यवस्था पर नए सिरे से विचार करने की मांग तेज हो रही है।
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