क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर के क्षेत्र में अग्रणी कंपनी Amazon Web Services (AWS) में सोमवार, 20 अक्टूबर 2025 को एक बड़ी तकनीकी खराबी (outage) आई। इस दिक्कत की वजह से दुनियाभर की कई प्रसिद्ध वेबसाइटें और ऑनलाइन सेवाएं कुछ घंटों तक बंद रहीं या ठीक से काम नहीं कर रही थीं।
क्या हुआ था?
AWS ने सुबह करीब 2:01 a.m. PDT (भारतीय समय अनुसार लगभग दोपहर) में जानकारी दी कि उन्हें एक “ऑपरेशनल इश्यू” यानी परिचालन संबंधी दिक्कत का सामना करना पड़ रहा है। कंपनी ने बताया कि यह समस्या उनकी कई सेवाओं को प्रभावित कर रही है और तकनीकी टीमें रिकवरी को तेज़ करने के लिए कई समानांतर उपायों पर काम कर रही हैं।
AWS का सर्वर डाउन होना कोई मामूली बात नहीं है, क्योंकि दुनिया की बहुत-सी बड़ी वेबसाइटें, ऐप्स और ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स इसी के क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर पर चलते हैं।
किन वेबसाइटों पर पड़ा असर
वेबसाइट मॉनिटरिंग प्लेटफॉर्म Downdetector के अनुसार, उपयोगकर्ताओं ने बड़ी संख्या में शिकायतें कीं कि कई वेबसाइटें काम नहीं कर रहीं। प्रभावित होने वाली प्रमुख सेवाओं में शामिल हैं:
- Amazon
- Snapchat
- Disney+
- Canva
- Lyft
- McDonald’s ऐप
- New York Times
- Ring
- Robinhood
- T-Mobile
- United Airlines
- Venmo
- Verizon
इन्हीं के साथ, क्रिप्टो एक्सचेंज Coinbase ने भी कहा कि उनके बहुत से यूज़र्स लॉगिन नहीं कर पा रहे हैं। इसके अलावा, सोशल मीडिया पर लोगों ने बताया कि Roblox और Fortnite जैसी क्लाउड-आधारित गेम्स भी डाउन हो गईं।
उपयोगकर्ताओं में मची अफरा-तफरी
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X (Twitter) पर AWS और अन्य प्रभावित वेबसाइटों से जुड़ी खबरें तेजी से वायरल हो गईं। यूज़र्स ने मज़ाकिया मीम्स और शिकायतों के ज़रिए बताया कि कैसे उनका काम रुक गया या ऐप्स लोड नहीं हो रहे।
AWS ने क्या कहा
कंपनी ने अपने स्टेटस पेज पर लिखा कि वह समस्या की जड़ तक पहुंच चुकी है और रिकवरी कार्य जारी है। AWS ने भरोसा दिलाया कि वे जल्द ही सभी सेवाओं को सामान्य कर देंगे।
AWS की इस बड़ी खराबी ने एक बार फिर दिखा दिया है कि आज की डिजिटल दुनिया क्लाउड सेवाओं पर कितनी निर्भर है। जब इतनी बड़ी कंपनी का सर्वर ठप होता है, तो उसका असर लाखों उपयोगकर्ताओं और दर्जनों वेबसाइटों पर एक साथ दिखाई देता है। हालांकि, AWS टीम लगातार इस समस्या को हल करने में जुटी है और उम्मीद है कि जल्द ही सभी सेवाएं फिर से सामान्य रूप से चलने लगेंगी।
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